Terma & Syarat
Versi Dikemaskini – Jun 2025
Selamat datang ke Program Bimbingan Perkahwinan MySakinah! Kami sangat bersemangat untuk bekerjasama dengan anda dalam membantu memperkukuhkan perkahwinan anda. Sebelum anda mula, sila baca dengan teliti terma dan syarat berikut.
Umum
Kandungan terma dan syarat ini boleh berubah, dipindahkan, atau dipadamkan pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa https://mysakinah.com/my/ mempunyai hak untuk mengubah kandungan terma dan syarat tanpa notis. Sebarang pelanggaran terhadap peraturan dan regulasi terma dan syarat ini, https://mysakinah.com/my/ akan mengambil tindakan segera terhadap pelanggar-pelanggar.
Kandungan Laman & Hak Cipta
Melainkan dinyatakan sebaliknya, semua bahan, termasuk imej, ilustrasi, reka bentuk, ikon, gambar, klip video, dan bahan-bahan bertulis serta bahan-bahan lain yang muncul sebagai sebahagian daripada Laman ini, dengan kata lain, “Kandungan Laman” adalah hak cipta, cap dagang, reka bentuk perdagangan, atau hak milik intelek lain yang dimiliki, dikawal, atau dilisensikan oleh MySakinah Group Sdn Bhd.
Komen dan Maklum Balas
Kami menghargai maklum balas dan komen anda dan menggalakkan anda untuk berkongsi pendapat anda dengan kami.
Pengguna-pengguna harus bersetuju bahawa tidak akan ada komen yang dihantar kepada https://mysakinah.com/my/ yang akan melanggar hak-hak pihak ketiga, termasuk hak cipta, cap dagang, atau privasi hak peribadi atau hak milik lain. Selain itu, pengguna harus bersetuju bahawa tidak akan ada kandungan yang melibatkan bahan yang tidak sah, berbentuk cabul, atau melampau yang dihantar ke laman web ini. Pengguna akan bertanggungjawab sepenuhnya terhadap kandungan komen yang dibuat.
Maklumat Produk
Kami tidak dapat menjamin bahawa semua produk sebenar akan sama persis seperti yang ditunjukkan pada paparan, kerana ia bergantung pada paparan pengguna.
Bahasa Kandungan
Semua kandungan program disediakan dalam Bahasa Melayu. Tiada versi Inggeris atau sarikata disediakan buat masa ini.
Surat Berita
Pengguna-pengguna harus bersetuju bahawa https://mysakinah.com/my/ boleh menghantar surat berita mengenai berita/produk/promosi terkini melalui emel kepada pengguna.
Penjaminan
Pengguna harus bersetuju untuk mempertahankan, membebaskan https://mysakinah.com/my/ daripada sebarang tuntutan, kerosakan, kos dan belanja, termasuk yuran peguam, yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan Laman ini.
Pautan ke Laman Web Lain
Akses kepada pautan laman web pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri. https://mysakinah.com/my/ tidak akan berkaitan dengan atau terlibat dengan laman web sedemikian jika kandungan / produk pengguna rosak atau mengalami kerugian yang mempunyai sebarang kaitan dengan laman web pihak ketiga.
Maklumat yang Tidak Tepat
Dari semasa ke semasa, mungkin terdapat maklumat di https://mysakinah.com/my/ yang mengandungi kesilapan ketik, ketidaktepatan, atau pengabaian, yang mungkin berkaitan dengan huraian produk, harga, ketersediaan, dan kandungan artikel. Kami berhak untuk membetulkan sebarang kesilapan, ketidaktepatan, menukar, atau mengedit maklumat tanpa notis terlebih dahulu kepada pelanggan.
Pembayaran
Semua barang atau program yang dibeli adalah tertakluk kepada pembayaran sekali sahaja. Pembayaran boleh dibuat melalui pelbagai cara pembayaran yang kami ada, seperti Visa, MasterCard, atau pembayaran dalam talian yang lain. Kad pembayaran (kad kredit atau kad debit) tertakluk kepada pengesahan oleh penerbit kad anda. Jika kami tidak menerima kelulusan yang diperlukan, kami tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kelewatan atau ketidakhantaran pesanan anda.
Penggunaan Kad Luar Negara
Kami menerima kad antarabangsa (foreign cards) untuk memudahkan penyertaan pengguna dari luar Malaysia seperti Singapura dan Brunei.
Polisi Pemulangan Wang & Pembatalan
Polisi Umum: Semua pembayaran adalah muktamad dan tidak boleh dikembalikan, kecuali dalam situasi berikut:
-
Masalah Akses: Jika anda tidak menerima akses ke kandungan program selepas pembayaran (cth: tiada emel, pautan rosak), sila hubungi kami dalam masa 48 jam. Jika disahkan, pemulangan akan dibuat dalam tempoh 21 hari bekerja.
-
Pembayaran Berganda: Sekiranya berlaku caj berganda untuk pembelian yang sama, sila kemukakan bukti transaksi. Wang akan dipulangkan dalam tempoh 21 hari bekerja.
-
Tiada Bayaran Balik Separa: Tiada bayaran balik untuk pembatalan separa, ketidakpuasan selepas akses diberikan, atau perubahan fikiran.
Pengakhiran
juga boleh mengakhiri perjanjian dengan pelanggan tanpa sebarang notis terlebih dahulu dan akan dinafikan akses kepada pelanggan yang tidak dapat mematuhi terma dan syarat di atas.
Maklumat Syarikat
- Nama Syarikat: MySakinah Group Sdn Bhd
- Nombor SSM: 202101029322 (1429622-T)
- Alamat Berdaftar: Unit 20-05, Level 20, Q Sentral, 2A Jalan Stesen Sentral, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
- Emel Sokongan: support@mysakinah.com
- No. Telefon: +6012-9444530